この記事を書いた人
りんご(トリマー)

自宅トリミングサロンを開業して10年。
子育て中の主婦トリマーです。
トリマー歴は15年。
海外でのトリミングサロン勤務経験もあり。
習い事が好きでダンスなどを休日に楽しんでいます。

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トリミングサロン専用顧客管理カルテ・注意事項同意書【無料ダウンロード】

トリマー開業
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最近このブログを見に来てくれる人が増えてとてもうれしいです。

いつもありがとうございます!

みなさまへの感謝の気持ちを伝える方法がないかと考えた結果、オリジナルの顧客管理カルテお預かり注意事項・同意書を無料配布させていただくことにしました。

顧客管理カルテダウンロード

トリミングサロン顧客管理カルテ

表と裏をそれぞれダウンロード・印刷してお使いください。

お客様の初来店時に、上半分にあるお客様とわんちゃんの情報を書き込んでもらいます。

多頭飼いのお客様でも1枚の紙で管理できるように、4頭まで書き込める仕様にしました。

顧客管理カルテ記入例

電子カルテを導入するお店も増えていますが、私はまだまだ紙のカルテで管理したい派です。

カットのご要望を絵に描いて記入ができたりと、手書きには手書きの良さがありますよね。

顧客数の少ない個人店なので、今のところ紙のカルテでも不便は感じていません。

お預かり注意事項・同意書ダウンロード

注意事項同意書

こちらは初来店時にお客様に一読していただき、下部に署名をしてもらいます。

コピーを取って一部はお客様にお持ち帰りいただいても良いですね。

以下内容です。

お預かり注意事項・同意書

基本事項

  • 1年以内に狂犬病予防接種・混合ワクチン接種をしていない場合はお受けできません。
  • トイレは事前に済ませてからのご来店をお願いします。
  • 定期的にノミ・ダニの駆除をお願いします。
  • 万が一、トリミング作業中に多量のノミ・ダニを発見した場合は作業を中断してお迎えをお願いする場合がございます。
  • 体調不良、極度に咬む・暴れるなど、これ以上の作業は危険と判断した場合、トリミングを中断してお迎えをお願いする場合がございます。(作業の進行状況により料金が発生いたします。)
  • 高齢犬や幼犬に無理な施術はいたしません。無理のない範囲で仕上げさせていただきます。
  • 体調、健康状態は事前にお知らせ下さい。
  • 明らかな体調不良など状況によりお断りする場合がございます。
  • 万全を期しておりますが、施術中や帰宅後に予期せぬ容体の変化などが起こった場合、賠償・損害補償などの請求はお受けできませんので予めご了承ください。

遅刻・キャンセルについて

  • ご予約時間から5分以上遅刻する場合、お電話にてお知らせください。
  • 次のお客様のご予約時間に影響しますので、15分以上遅刻される場合はコース内容の変更やその場でお断りさせていただく場合もございます。
  • ご連絡なしでの当日キャンセルの場合、その後のご予約をお断りする場合がございます。

追加料金の発生について

  • わんちゃんの大きさ・毛量・被毛の状態(もつれ・毛玉・抜け毛)によって追加料金が発生することがございます。
  • トリミングに際して、嫌がり方が激しい・咬みつくなどで作業が困難な場合は追加料金を頂く場合がございます。

上記についてご承諾いただける場合はご署名をお願い致します。

年  月  日

                                 様

こちらをコピー、改変してご自分のオリジナルで作っていただいてもOKです。

まとめ

顧客カルテと注意事項はどちらもご自由にダウンロード・利用していただいて大丈夫ですが、転売・二次配布は固くお断りしております。

プリントアウトしてお店で使うのはOKなのでどんどん使ってください。

これから開業の準備をされる方はぜひご活用ください!

これからも「とりまーる。」をよろしくワン!

開業準備が整ったら、無料でできる集客方法を実践していきましょう。詳細はこちらの記事へ。

ロゴマークをどうしようか迷っている方はこちらの記事をご覧ください。

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